Home » Ik huur bij tiwos » Meedenken » Huurders Belangen Organisatie
 

Huurders Belangen Organisatie
De Huurders Belangen Organisatie (HBO)

De Huurders Belangen Organisatie (HBO) heeft als doel dat u uw mening kunt geven over zaken die álle bewoners aangaan. De HBO overlegt 4 keer per jaar met het HBO-Platform. In dit Platform zitten vertegenwoordigers van alle wijken met woningen van Tiwos. De HBO en het Platform bespreken ontwikkelingen rondom huren en wonen in het algemeen, maar ook wat ‘leeft’ in de wijken. Deze onderwerpen bespreekt de HBO dan weer met de directie van Tiwos. Zo zijn bijvoorbeeld beleidswijzigingen, de jaarlijkse huurverhoging, leefbaarheid en veiligheid onderwerp van gesprek. Op deze manier vormt de HBO de schakel tussen de huurders en de directie van Tiwos. Het bestuur van de HBO wordt gekozen door de leden van het HBO-Platform.
De Huurders Belangen Organisatie nodigt huurders één keer per jaar uit voor een Algemene Huurdersvergadering. U kunt contact opnemen met de HBO door een briefje te sturen naar: Tiwos Huurders Belangen Organisatie, Postbus 10051, 5000 JB Tilburg. U kunt ook een e-mail sturen naar: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. .

Leden gevraagd
De HBo vindt het belangrijk dat veel huurders hun stem laten horen. Wilt u ook meepraten? De HBO zoekt nog leden voor het huurdersplatform en voor in het bestuur. Het huurdersplatform komt drie keer per jaar bij elkaar. Het bestuur ongeveer 8 keer per jaar. U kunt zich aanmelden via Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. .

Even voorstellen: Het HBO-bestuur
nieuwbestuurHBO_2011 Op de foto ziet u het voltallige HBO bestuur. Van links naar rechts: Jeanny Michielsen (voorzitter), Ad van Oudheusden, Veronie Lambooij, Jos Broers, Ton Paans, Mariëtta Emers.

 

 



In corporaties gaat heel veel geld om. Op het nieuws klinken regelmatig berichten over verkeerde investeringen en misstanden. Meer dan genoeg reden dus om aandacht te besteden aan het interne toezicht. Het interne toezicht wordt bij Tiwos uitgevoerd door de Raad van Toezicht (of kortweg RvT). Een RvT is feitelijk hetzelfde als een Raad van Commissarissen (RvC).

De leden van de raad hebben de taak om er op toe te zien dat Tiwos verantwoord met haar geld omgaat en daar ook de juiste dingen meedoet. Hiermee is bewust een scheiding aangebracht in de verantwoordelijkheden voor controle en leiding van het bedrijf.
De leiding van Tiwos berust bij de directeur/bestuurder(s). Deze zijn verantwoording verschuldigd aan de Raad van Toezicht die de controletaak verricht. De controle wordt op verschillende momenten in het proces uitgeoefend. Bij belangrijke beslissingen moet de raad vooraf om goedkeuring worden gevraagd. Ook worden achteraf alle keuzes en werkzaamheden gecontroleerd.
Naast deze controletaak vervult de raad de rol van werkgever naar de directeur/bestuurder(s). De raad stelt de directeur/bestuurder(s) aan en kan deze in het uiterste geval ook ontslaan. De raad kan haar rol dus met kracht vervullen.

Behalve controle heeft de raad nog andere meerwaarde voor Tiwos. De raad houdt de bestuurders scherp, doordat deze zich steeds bewust moeten verantwoorden. Daarnaast kunnen de bestuurders ruggespraak houden met de raad. De raad heeft dan een adviserende rol naar Tiwos, met als sterke punt dat er een brede groep deskundigen met kennis van Tiwos direct aanwezig is.

De Raad van Toezicht kan wonderlijk genoeg alleen op eigen initiatief opstappen en dus niet door een andere partij naar huis gestuurd kunnen worden. De recente voorstellen voor aanpassing van het corporatiestelsel brengen hierin verandering. Geregeld zal gaan worden dat de minister in extreme omstandigheden een Raad van Toezicht van een corporatie naar huis kan sturen.
Samenstelling Raad van Toezicht – TIWOS
De Raad van Toezicht bestond de afgelopen jaren uit zeven personen, waaronder één voorzitter. Alle leden hebben hun eigen deskundigheden variërend van bestuurlijke ervaring, financiële kennis tot specialist op volkshuisvesting of zorgsector. De raad kent voor haar werk twee commissies:
• de Audit Commissie die zich met name op de financiële bewaking richt;
• de Volkshuisvestings Commissie die in het bijzonder aandacht heeft voor de maatschappelijke rol zoals Tiwos die vervult.

De huidige raad vindt zes leden voldoende, en wil dit bereiken met natuurlijk verloop en zonder afbreuk te doen aan de gewenste deskundigheden. Twee van de leden zijn aangesteld op voordracht van de huurders, de kwaliteitszetels. Voor deze aanstellingen nemen vertegenwoordigers van de Huurders Belangen Organisatie deel in de sollicitatiecommissie en hebben zij de beslissende stem. Deze twee leden onderhouden contact met de HBO. Zij praten minstens één keer per jaar bij op de HBO-vergadering. Toch functioneren ook zij op persoonlijke titel.

Alle raadsleden zijn namelijk onafhankelijk, wat betekent dat zij aan niemand verantwoording verschuldigd zijn. Dit maakt het mogelijk om kritisch te functioneren en bijvoorbeeld vragen aan de bestuurders te kunnen stellen, zonder dat deze direct naar buiten zou moeten. Men moet immers ook scherpe vragen kunnen stellen terwijl er in werkelijkheid niets aan de hand is. Dat zou makkelijk een geheel verkeerd beeld kunnen opleveren. Men denkt immers al te gauw, 'waar rook is is vuur'.

Tiwos en zeker ook de RvT hebben wel als uitgangspunt om maximaal open en transparant te zijn. De RvT verantwoordt zich jaarlijks met een eigen hoofdstuk in het jaarverslag van Tiwos. Daarin beschrijft de raad de zaken waar zij het afgelopen jaar in het bijzonder aandacht aan heeft besteed. Ook vindt u daar zakelijke informatie over de raad, zoals namen van de leden, andere functies, specialismen. De raadsleden ontvangen voor hun werkzaamheden van Tiwos een vergoeding waarvan de hoogte ook in het verslag te lezen valt. De raadsleden kunnen onder andere via Tiwos of via de HBO worden benaderd.

Door Rogier Bruijning


Ad van Oudheusden zit al sinds de oprichting bij de Huurders Belangen Organisatie (HBO) van Tiwos. Tot april dit jaar was hij secretaris. “Ik ben 17 jaar geleden bij mijn vrouw ingetrokken in dit huurhuis”, vertelt Ad. Daarvoor had ik een koophuis. Toen Tiwos haar huurders een jaar of 6 geleden een brief stuurde of ze interesse hadden om bij de HBO te gaan, heb ik me spontaan opgegeven. Als oud-huiseigenaar was ik wel benieuwd wat er nu allemaal gebeurde met die huur. En nu 6 jaar later weet ik er alles van!”

“We hebben best veel bereikt de afgelopen jaren. Ons streven is om bij het lezen van de beleidstukken te kijken wat de gevolgen zijn voor de huurder. Zo hebben we ons bijvoorbeeld ingezet voor huurders met een inkomen rond modaal, die tussen wal en schip dreigden te vallen. En dit jaar hebben we gezorgd dat de afrekening van de servicekosten duidelijker werd.”

“Natuurlijk zijn er nog steeds dingen die beter kunnen”, zegt Ad. “Bijvoorbeeld de communicatie. Klachten van huurders komen meestal via een bewonerscommissie bij ons. Wij kunnen dan ook niet veel meer doen dan bemiddelen. Uit die klachten merken we dat het probleem vaak voorkomen had kunnen worden met duidelijke communicatie. Er wordt huurders vaak niet duidelijk verteld wat er met hun klacht gebeurt. Dat zorgt voor onvrede. Ik denk dat die onduidelijkheid ook komt doordat er de laatste jaren nogal wat wisselingen zijn geweest van medewerkers bij Tiwos. Ik hoop dat daar dit jaar verbetering in komt.”

Het HBO-bestuur heeft momenteel zijn volledige bezetting van 8 mensen. Ad: “Gelukkig is er met de komst van Eva Kokken dit jaar wat verjonging bijgekomen. Zij heeft mijn functie van secretaris overgenomen. Ik zou in de toekomst nog wel iemand binnen de HBO willen met meer kennis van financiën. Maar het blijkt moeilijk om huurders actief te krijgen. Dat merken we ook met onze huurdersvergadering. Dan schrijven we ruim 600 mensen aan en dan komen er maar 50. Terwijl dat toch het moment is om je stem te laten horen. Dus ik zou zeggen, houd onze pagina op www.tiwos.nl in de gaten en kom eens naar een vergadering!”

Enquête platformbijeenkomsten
De HBO heeft een enquête gehouden over de opzet van de platformbijeenkomsten.
Klik hier om de resultaten te bekijken.

Wilt u meer weten over het werk van de HBO?
U kunt ons mailen via Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. of per post: HBO Tiwos, Postbus 10051, 5000 JB Tilburg.
Klik hier om de statuten van de HBO Tiwos te downloaden.

Documenten downloaden
Hieronder kunt u de jaarverslagen en statuten van de HBO downloaden en de samenwerkingsovereenkomst met Tiwos. Indien u dit niet kunt downloaden kunt u het ook opvragen via Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. .

10.00-12.00

» Uitnodiging huurdersvergadering 19 april 2011.pdf

» Jaarverslag HBO 2009

» Rapportage enquete HBO

» Samenwerkingsovereenkomst HBO - Tiwos

» Statuten HBO Tiwos

 

Vroegtijdig huuropzeggen beloond…

» Lees verder

Koopwoningen vanaf 139.000,- in …

» Lees verder