Een aangenaam woonklimaat wordt voor een groot deel bepaald door de manier waarop we met onze (naaste) buren omgaan. Een goede buur is immers beter dan een verre vriend. Omdat je als buren vlak bij elkaar woont, heb je vaak van dichtbij te maken met elkaars woongedrag. Dat kan uiteraard plezierig zijn. Maar het kan ook voor overlast zorgen, bijvoorbeeld omdat u elkaar niet goed begrijpt of last hebt van de manier waarop uw buren leven.

Onze leefbaarheidsconsulenten, buurtbeheerders en huismeesters zijn dagelijks bezig met de leefbaarheid in buurten. Zij zijn uw aanspreekpunt, houden toezicht, bieden u mogelijkheden om uw buurtgenoten te ontmoeten en dagen u uit om zélf bij te dragen aan een prettige en leefbare woonomgeving. Want u kent natuurlijk het echte reilen en zeilen in de buurt het best. Als u vragen heeft of u weet niet hoe u moet omgaan met een bepaalde situatie, neemt u dan gerust contact met hen op. Voor vragen op het gebied van leefbaarheid kunt u bellen met 013 – 54 90 777.

Klacht indienen
Soms gaat de overlast gewoon door, zelfs als u uw best heeft gedaan om met de buren te praten en afspraken te maken. Praten helpt dan kennelijk niet (meer). In dit soort gevallen kan Tiwos u wellicht helpen door te bemiddelen. Hoewel wij ons kunnen voorstellen dat u telefonisch uw verhaal wilt doen, wil Tiwos uw klacht (ook) graag schriftelijk ontvangen met een duidelijke vermelding van uw naam en adres. Op die manier kunnen wij uw klacht officieel registreren en vastleggen in een dossier. Dit kan in een later stadium belangrijk zijn bij het voeren van een eventuele juridische procedure. Uiteraard wordt alle informatie vertrouwelijk behandeld.

Heeft u last van onderstaande zaken?

• Hangjongeren
• Verkeersoverlast
• Vandalisme
• Inbraak
• Drugs
• Bedreiging