U komt ze misschien wel dagelijks in de wijk tegen: medewerkers van Tiwos. En misschien vraagt u zich wel eens af wat zij nu precies doen. Daarom laten we elke editie van de wijkkrant iemand uit het wijkteam aan het woord. Deze keer praten we met Jan Fiechter, buurtbeheerder van wijk Oost.

Jan is helemaal enthousiast als hij over zijn werk begint te vertellen. “Bij mij is geen dag hetzelfde. Alleen het begin van elke dag is wel altijd hetzelfde: ik begin met een kopje koffie in het buurthuis. Dat is voor mij een goede manier om te horen wat er allemaal in een buurt leeft. En bewoners weten mij hier regelmatig te vinden. Tiwos is bijvoorbeeld al een hele tijd bezig met een grootschalige renovatie in Jeruzalem, en bewoners spreken mij in het buurthuis aan met hun vragen. Meestal kan ik die wel beantwoorden en anders verwijs ik mensen door of zorg ik dat de vraag op de juiste plek bij Tiwos terecht komt. Na de koffie in het buurthuis loop ik een rondje door de wijk. Ik maak praatjes met mensen en mensen spreken mij aan over hun woning of over hun woonomgeving.”

Jan vertelt dat het signaleren van problemen het belangrijkste aspect van zijn werk is. “Natuurlijk is het belangrijk dat je prettig in je huis kunt wonen, maar leefbaarheid heeft met meer dan alleen je woning te maken. Mensen moeten ook prettig kunnen samenleven in een buurt. Ik heb bijvoorbeeld wel eens meegemaakt dat een bewoner niet zo goed voor zichzelf kon zorgen en dat daardoor zijn woning aan het vervuilen was. Ik geef zoiets meteen door aan onze leefbaarheidsconsulent. Die zorgt dan dat iemand opgevangen en begeleidt wordt.”

Het leukste aan zijn werk vindt Jan het contact met mensen. “Mijn werk is heel sociaal van aard. Ik heb veel contact met mensen. Vooral met bewoners maar ook met maatschappelijke organisaties als opbouwwerk, jeugdwerk, wijkcentra, politie en de gemeente. Elke twee maanden ontbijt ik lekker mee met het wijkontbijt in Jeruzalem. En ook schuif ik regelmatig aan bij de lunch in wijkcentrum Spijkerbeemden. Ik werk nu 3 jaar in deze wijk en nu kennen alle wijkbewoners mij en weten mij ook te vinden. Dat vind ik heel belangrijk. We weten wat we aan elkaar hebben. Ik geef vertrouwen aan bewoners en andersom krijg ik dat ook terug. Soms willen mensen iets kwijt dat niet voor iedereen bedoeld is. Dat weet ik en dat waardeer ik ook. Zulke verhalen houd ik dan ook echt bij me!”