Een groot deel van de reparaties aan jouw woning voert Tiwos uit. Voor sommige zaken ben je zelf verantwoordelijk. In de Onderhoudsbrochure die je hieronder kunt downloaden, lees je wat Tiwos repareert en wat je zelf moet doen.
Reparatieverzoek
Als Tiwos de reparatie uit moet voeren, kun je dit laten weten via onderstaand online formulier. Wij nemen vervolgens binnen 1 werkdag contact met je op. Door drukte kan het wat langer duren voordat je bericht van ons krijgt. Je kunt natuurlijk ook telefonisch een reparatieverzoek aan ons doorgeven. Dit kun je doen via telefoonnummer (013) 549 0700. Ook voor spoedgevallen buiten kantooruren.
Reparatieverzoek
Als je een reparatieverzoek hebt ingediend bij Tiwos kun je in de avonduren gebeld worden door onderzoeksbureau USP. Zij ‎onderzoeken in opdracht van Tiwos de klanttevredenheid. Wij waarderen het zeer als je hieraan meewerkt.