Heb je een reparatieverzoek?
Neem dan contact op met ons Serviceteam via telefoonnummer: (013) 549 08 90. Na kantoortijd kun je ook bellen naar ons algemene nummer (013) 549 07 00. Blijf aan de lijn, dan word je automatisch doorgeschakeld.
Storing aan cv, glasschade of rioolverstopping?
Heb je een storing aan cv, glasschade of een rioolverstopping? Dan kun je rechtstreeks bellen met onderstaande nummers. Zorg ervoor dat je altijd noodvoorzieningen treft om schade te beperken! Doe je dit niet? Dan kun je aansprakelijk gesteld worden voor de gevolgen.
Storing centrale verwarming (cv) en warmtepomp
Bel Feenstra (013) 549 08 12. Heb je stadsverwarming dan kun je bellen met Ennatuurlijk: (085) 273 45 55.
Glasschade
Als je een glasverzekering hebt, kun je zelf contact opnemen met de firma Snepvangers via telefoonnummer (013) 5490 810. Deze firma is 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar en regelt het glasherstel voor Tiwos. Je hoeft dit dus niet vooraf bij Tiwos te melden.
Wist je dat je ook via Tiwos een glasverzekering af kan sluiten? Neem hiervoor contact op met ons Serviceteam via telefoonnummer (013) 5490 890.
Zonder glasverzekering komen de kosten van het vervangen van glas voor eigen rekening.
Rioolverstopping
Als je een ontstoppingsverzekering hebt, kun je zelf contact opnemen met de firma van der Valk & de Groot via telefoonnummer (013) 5490 811. Deze firma is 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar en regelt de ontstoppingen voor Tiwos. Je hoeft dit dus niet vooraf bij Tiwos te melden.
Wist je dat je ook via Tiwos een ontstoppingsverzekering af kan sluiten? Neem hiervoor contact op met ons Serviceteam via telefoonnummer (013) 5490 890.
Zonder ontstoppingsverzekering komen de kosten van het ontstoppen voor eigen rekening.
Heb je je buiten gesloten binnen kantoortijd?
Binnen kantoortijd helpt onze vakman je verder. Neem contact op met ons Serviceteam via telefoonnummer (013) 5490 800. Zij laten je weten hoe laat je een vakman kunt verwachten.
Heb je je buiten gesloten buiten kantoortijd?
Bel dan naar ons algemene nummer (013) 549 07 00. Blijf aan de lijn, dan word je automatisch doorgeschakeld.
Wanneer de schuld van buitensluiten bij jouzelf ligt, brengen wij de kosten bij je in rekening met een maximum van 150,- euro inclusief btw per incident. Je ontvangt hiervoor van ons een acceptgiro. Om te voorkomen dat je jezelf buitensluit, adviseren wij je een sleutel op een andere plaats neer te leggen. Bijvoorbeeld bij jouw buren of kinderen.