Ons kantoor is tot en met dinsdag 28 april gesloten. Wij zijn bereikbaar via: 013-5490890 en email@tiwos.nl

Geef uw mening

We gaan graag met u in gesprek. Of het nu gaat over ons nieuwe ‎beleidsplan, een nieuwbouwproject of uw thuisgevoel. Soms zoeken we u op, maar u kunt ook ‎meedenken of meepraten via onderstaande mogelijkheden. Maar als u op een andere manier ‎uw stem wilt laten horen, neem dan gerust contact met ons op!‎

Enquête

Het kan voorkomen dat wij u vragen mee te werken aan een enquête over klanttevredenheid. Deze enquêtes worden uitgevoerd door onderzoeksbureau USP en gaan over bijvoorbeeld de afhandeling van een reparatie, groot onderhoud of een verhuizing.

De enquêtes worden telefonisch of via e-mail uitgevoerd. ‎Het kan dus zijn dat u gebeld wordt of een mail ontvangt van USP. USP geeft altijd aan dat zij u bellen in opdracht van Tiwos. Ook staat in het onderwerp van de e-mail altijd dat het een onderzoek is dat voor Tiwos wordt uitgevoerd. U kunt de enquête anoniem invullen.

Bewonerscommissie

Lid worden van een bewonerscommissie is een goede manier om samen met andere mensen bij ‎u uit de wijk of buurt een gesprekspartner te vormen van Tiwos. U kunt met ons meepraten ‎over zaken zoals veiligheid en onderhoud. Kijk of er een bewonerscommissie bij u in de wijk ‎actief is en vraag gerust om meer informatie bij uw buurtbeheerder.‎

Huurdersvertegenwoordiging

U kunt ook uw stem laten horen via de Huurders Belangen Organisatie (HBO). Het doel van ‎de HBO is dat u uw mening kunt laten horen over zaken die álle bewoners aan het hart gaan. ‎Uw stem wordt vertegenwoordigd door een bestuur dat het daadwerkelijke overleg met ‎Tiwos voert.

Het bestuur neemt het zogenaamde dagelijkse werk op zich en nodigt alle ‎huurders één keer per jaar uit voor een Algemene Huurdersvergadering. Er wordt op dat ‎moment verteld wat de HBO heeft bereikt en welke onderwerpen in de toekomst aan de orde ‎zullen komen. Tussentijds wordt u op de hoogte gehouden via deze website en ons bewonersblad. Daarnaast kunt u het bestuur van de HBO altijd benaderen met uw ideeën of vragen.

U ‎kunt de Tiwos Huurders Belangen Organisatie bereiken door een briefje te sturen naar: Tiwos ‎HBO, Postbus 10051, 5000 JB Tilburg. U kunt ook een e-mail sturen naar: HBO@tiwos.nl. ‎Meer informatie over de HBO vindt u onder de link huurders belangen organisatie.‎