Kunt u niet vinden wat u zoekt op onze website? Type hieronder uw vraag en hopelijk vindt u dan uw antwoord. Nog steeds geen antwoord gevonden? Bel ons dan op (013) 549 08 90 of kom langs bij ons op kantoor. We helpen u graag verder!
Contact
- Ik wil Tiwos bellen. Kan dat?
- Ik wil langskomen op kantoor. Kan dat?
- Waar kan ik een klacht melden?
- Ik wil Tiwos een brief of e-mail sturen. Kan dat?
Huurovereenkomst
- Wat is een huurovereenkomst?
- Waarvoor teken ik naast de huurovereenkomst?
- Kan de naam van mijn partner op de huurovereenkomst komen?
- Hebben huurders op één huurovereenkomst dezelfde rechten en plichten?
- Wat zijn algemene voorwaarden?
- Wanneer wordt gebruik gemaakt van de algemene voorwaarden?
- Wat is de looptijd van de algemene voorwaarden?
- Mijn partner en ik gaan uit elkaar, wat moet ik doen?
- Heeft een scheiding/relatiebreuk gevolgen voor mijn huurovereenkomst?
- Mag er iemand bij mij komen inwonen?
- Wat gebeurt er als ik de woning zonder toestemming onderverhuur?
Huur betalen
- Wanneer betaal ik de huur?
- Hoe kan ik de huur betalen?
- Waaruit bestaat mijn huur?
- Wat is de bruto huurprijs?
- Wat is de netto huurprijs?
- Wat is huurtoeslag?
- Kom ik in aanmerking voor huurtoeslag?
- Hoe wordt de huurtoeslag berekend?
- Waarom gaat de huur ieder jaar omhoog?
- Welke heffingen moet ik betalen?
- Verandert de huur na woningruil?
- Verandert de huur na doorstromen?
Servicekosten
- Wat zijn servicekosten?
- Kan Tiwos de servicekosten wijzigen?
- Wanneer ontvang ik de eindafrekening van de servicekosten?
Huurachterstand
- Ik kan de huur niet betalen. Wat kan ik doen?
- Wat gebeurt er als ik de huur niet betaal?
- Wat gebeurt er als ik niet meewerk bij een huurachterstand?
Huur opzeggen
- Hoe kan ik de huur opzeggen?
- Wanneer kan ik de huur opzeggen?
- Hoe zeg ik de huur op bij overlijden?
- Wat gebeurt er als ik de woning niet volgens afspraak oplever?
- Wanneer lever ik de sleutels in?
- Hoe moet ik de woning opleveren?
- Kan ik goederen en aanpassingen in de woning overdragen aan de nieuwe huurder?
- Ontvang ik een eindafrekening?
Mijn woning
- Hoe kan ik mijn woning brandveiliger maken?
- Wie zorgt er voor de aansluiting voor telefoon en internet?
- Ik ben mijn afstandsbediening kwijt. Wat moet ik doen?
- Ik heb me buitengesloten. Wat moet ik doen?
- Kan ik sleutels bij laten maken?
- Wat zijn de gevolgen als ik een hennepkwekerij heb of me bezighoud met andere drugsactiviteiten in mijn huurwoning?
- Waarom zijn hennepkwekerijen of andere drugsactiviteiten verboden in mijn woning?
- Wat is de Wet Damocles?
- Mag ik zelf veranderingen aanbrengen aan of in mijn woning?
- Ik heb gezondheidsproblemen en wil toch graag in mijn woning blijven wonen. Kan dat?
- Wat is Verrijkt wonen?
- Wat zijn woonproducten?
- Moet de woning mijn hoofdverblijf zijn?
- Mag ik mijn woning onderverhuren?
- Mag ik mijn woning gebruiken voor bedrijfsmatige activiteiten?
- Wat gebeurt er als er appartementen in het complex worden verkocht?
- Stelt Tiwos eisen aan het gebruik van de gemeenschappelijke / algemene ruimte?
- Stelt Tiwos eisen aan het gebruik van mijn tuin / buitenruimte?
- Stelt Tiwos eisen aan de inrichting van mijn woning?
Reparatie en onderhoud
- Hoe kan ik mijn woning brandveiliger maken?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van de zonwering?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van de wastafel?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van de (centrale) verwarming?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van de (mechanische) ventilatie?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van tuinen en schuttingen?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van trappen en leuningen?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van het toilet?
- Wie is verantwoordelijk voor het vegen van de schoorsteen?
- Wie is verantwoordelijk voor de schoonmaak?
- Ik heb last van vocht en schimmel in mijn woning. Wat kan ik doen?
- Wie is verantwoordelijk voor het schilderen van de woning?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van de rookmelder?
- Wie verhelpt verstoppingen aan riolering en regenpijp?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van ramen en kozijnen?
- Ik heb last van ongedierte. Wat moet ik doen?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van lampen?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van kranen?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van de keuken?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van hang- en sluitwerk?
- Wie is verantwoordelijk voor het schoonhouden van de dakgoot?
- Ik vermoed een gaslek. Wat moet ik doen?
- Wie is verantwoordelijk voor de gasaansluiting?
- De stroom is uitgevallen. Wat moet ik doen?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van de elektra en stopcontacten?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van deuren en deurdrangers / deuropeners?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van het dak?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van de brievenbus?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van de boiler?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van bergingen en schuren?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van de bel, intercom en videofoon?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van de (schotel) antenne?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van badkamer, douche en wastafel?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van achterpaden en brandgangen?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van een aanbouw?
- Mijn riool is verstopt. Wat moet ik doen?
- Ik heb glasschade. Wat moet ik doen?
- De lift in mijn complex doet het niet. Wat moet ik doen?
- Mijn lamp is stuk. Wat moet ik doen?
- Mijn afstandsbediening is stuk. Wat moet ik doen?
- Wat is asbest?
- Hoe herken ik asbest?
- Ben ik veilig in mijn woning na de asbestverwijdering door een gespecialiseerd bedrijf?
- Hoe meld ik een reparatie?
- Als Tiwos gesloten is, hoe meld ik dan een reparatie?
- Wie voert reparaties en onderhoud uit?
- Wie betaalt de reparatie?
- Wie zorgt voor reparaties en onderhoud van zelf aangebrachte veranderingen?
- Welke verzekering(-en) moet ik zelf afsluiten?
Energie en duurzaamheid
- Ik wil mijn woning isoleren, kan dat?
- Ik wil graag dubbel glas, kan dat?
- Waarom is de warmtewet ingevoerd?
- Verandert mijn huurcontract door de warmtewet?
- Ga ik door de warmtewet meer betalen?
- Verandert mijn jaarafrekening door de warmtewet?
- Geldt de warmtewet ook voor stadsverwarming?
- Wanneer is Tiwos warmteleverancier?
- Krijg ik een eigen warmtemeter?
- Ik heb een storing in de warmte die Tiwos levert. Wat moet ik doen?
- Wat heb ik als huurder aan het energielabel?
- Krijg ik een slimme meter van Enexis?
- Moet ik een overeenkomst met een energieleverancier afsluiten?
- Welke heffingen moet ik betalen?
Verhuizen
- Ik wil verhuizen naar een andere woning, wat moet ik doen?
- Kan ik doorstromen naar een andere woning?
- Ik wil verhuizen naar een toegankelijke woning, wat moet ik doen?
- Kan ik mijn woning ruilen met een andere sociale huurwoning?
- Krijg ik een vergoeding voor veranderingen die ik zelf in mijn woning heb aangebracht?
- Waar moet ik aan denken als ik ga verhuizen?
- Hoe moet ik de woning opleveren?
- Mogen zelf aangebrachte veranderingen blijven zitten bij een verhuizing?
- Kan ik goederen en aanpassingen in de woning overdragen aan de nieuwe huurder?
- Ik wil het stoomapparaat van Tiwos lenen. Hoe regel ik dat?
- Ik wil de boedelbak van Tiwos lenen. Hoe regel ik dat?
Doorstromen en woningruil
- Kan ik doorstromen naar een andere woning?
- Kan ik mijn woning ruilen met een andere sociale huurwoning?
- Wat is woningruil?
- Wie kunnen er een woning ruilen?
- Wat is doorstromen?
- Wie kunnen er allemaal doorstromen?
- Verandert de huur na woningruil?
- Verandert de huur na doorstromen?
Woning in Zicht
- Ik ben ingeschreven bij Woning in Zicht en wil mijn partner bijschrijven. Kan dat?
- Wanneer vervalt mijn inschrijving bij Woning in Zicht?
- Zijn er kosten verbonden aan mijn inschrijving bij Woning in Zicht?
In de wijk
- Hoe werkt Buurtbemiddeling?
- Wat houdt het project ‘Achter de voordeur’ in?
- Ik wil iets organiseren in mijn straat/buurt. Kan Tiwos hierin helpen/sponsoren?
- Wat is ‘Goud van de straat’?
Overlast
- Hoe kan ik overlast voorkomen?
- Wat kan ik doen als ik overlast heb van mijn buren?
- Welke hulp kan ik inschakelen als een gesprek bij overlast niet mogelijk is?
- Hoe werkt Buurtbemiddeling?
- Kan ik een juridische procedure starten tegen mijn buren?
- Waar kan ik een hennepkwekerij melden?
- Wat kan ik doen als ik overlast heb van hangjongeren, verkeer, vandalisme, inbraak, drugs en bedreiging?
Klachten
- Waar kan ik een klacht melden?
- Wat gebeurt er met mijn klacht?
- Ik ben niet tevreden over de uitkomst van mijn klacht. Wat kan ik doen?
- Hoe onderzoekt Tiwos de klanttevredenheid?
Gratis producten en diensten
- Wat is ‘Goud van de straat’?
- Ik wil het stoomapparaat van Tiwos lenen. Hoe regel ik dat?
- Ik wil de boedelbak van Tiwos lenen. Hoe regel ik dat?
Over Tiwos
- Hoe ziet Tiwos als organisatie eruit?
- Heeft Tiwos een jaarverslag?
- Met wie werkt Tiwos samen?
- Wat is de Huurders Belangen Organisatie (HBO)?
- Ik wil invloed hebben op het beleid van Tiwos, wat kan ik doen?
- Wat zijn de huisregels van Tiwos?
- Ik wil Tiwos bellen. Kan dat?
- Ik wil langskomen op kantoor. Kan dat?
- Ik wil Tiwos een brief of e-mail sturen. Kan dat?
Ontbreekt het antwoord op uw vraag?
Doe hier uw suggestie!