Kun je niet vinden wat je zoekt op onze website? Type hieronder je vraag en hopelijk vind je dan je antwoord. Nog steeds geen antwoord gevonden? Bel ons dan op (013) 549 08 90 of kom langs bij ons op kantoor. We helpen je graag verder!
Contact
- Ik wil Tiwos bellen. Kan dat?
- Ik wil langskomen op kantoor. Kan dat?
- Waar kan ik een klacht melden?
- Ik wil Tiwos een brief of e-mail sturen. Kan dat?
Huurovereenkomst
- Hoe kan ik medehuurderschap aanvragen?
- Wat is een huurovereenkomst?
- Waarvoor teken ik naast de huurovereenkomst?
- Kan de naam van mijn partner op de huurovereenkomst komen?
- Hebben huurders op één huurovereenkomst dezelfde rechten en plichten?
- Wat zijn algemene voorwaarden?
- Wanneer wordt gebruik gemaakt van de algemene voorwaarden?
- Wat is de looptijd van de algemene voorwaarden?
- Mijn partner en ik gaan uit elkaar, wat moet ik doen?
- Heeft een scheiding/relatiebreuk gevolgen voor mijn huurovereenkomst?
- Mag er iemand bij mij komen inwonen?
- Wat gebeurt er als ik de woning zonder toestemming onderverhuur?
Huur betalen
- Wanneer betaal ik de huur?
- Hoe kan ik de huur betalen?
- Waaruit bestaat mijn huur?
- Wat is de bruto huurprijs?
- Wat is de netto huurprijs?
- Wat is huurtoeslag?
- Kom ik in aanmerking voor huurtoeslag?
- Hoe wordt de huurtoeslag berekend?
- Waarom gaat de huur ieder jaar omhoog?
- Welke heffingen moet ik betalen?
- Verandert de huur na woningruil?
- Verandert de huur na doorstromen?
Servicekosten
- Wat zijn servicekosten?
- Kan Tiwos de servicekosten wijzigen?
- Wanneer ontvang ik de eindafrekening van de servicekosten?
Huurachterstand
- Ik kan de huur niet betalen. Wat kan ik doen?
- Wat gebeurt er als ik de huur niet betaal?
- Wat gebeurt er als ik niet meewerk bij een huurachterstand?
Huur opzeggen
- Hoe kan ik de huur opzeggen?
- Wanneer kan ik de huur opzeggen?
- Hoe zeg ik de huur op bij overlijden?
- Wat gebeurt er als ik de woning niet volgens afspraak oplever?
- Wanneer lever ik de sleutels in?
- Hoe moet ik de woning opleveren?
- Kan ik goederen en aanpassingen in de woning overdragen aan de nieuwe huurder?
- Ontvang ik een eindafrekening?
Mijn woning
- Hoe kan ik mijn woning brandveiliger maken?
- Wie zorgt er voor de aansluiting voor telefoon en internet?
- Ik ben mijn afstandsbediening kwijt. Wat moet ik doen?
- Ik heb me buitengesloten. Wat moet ik doen?
- Kan ik sleutels bij laten maken?
- Wat zijn de gevolgen als ik een hennepkwekerij heb of me bezighoud met andere drugsactiviteiten in mijn huurwoning?
- Waarom zijn hennepkwekerijen of andere drugsactiviteiten verboden in mijn woning?
- Wat is de Wet Damocles?
- Mag ik zelf veranderingen aanbrengen aan of in mijn woning?
- Ik heb gezondheidsproblemen en wil toch graag in mijn woning blijven wonen. Kan dat?
- Wat is Verrijkt wonen?
- Wat zijn woonproducten?
- Moet de woning mijn hoofdverblijf zijn?
- Mag ik mijn woning onderverhuren?
- Mag ik mijn woning gebruiken voor bedrijfsmatige activiteiten?
- Wat gebeurt er als er appartementen in het complex worden verkocht?
- Stelt Tiwos eisen aan het gebruik van de gemeenschappelijke / algemene ruimte?
- Stelt Tiwos eisen aan het gebruik van mijn tuin / buitenruimte?
- Stelt Tiwos eisen aan de inrichting van mijn woning?
Reparatie en onderhoud
- Hoe kan ik mijn woning brandveiliger maken?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van de zonwering?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van de wastafel?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van de (centrale) verwarming?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van de (mechanische) ventilatie?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van tuinen en schuttingen?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van trappen en leuningen?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van het toilet?
- Wie is verantwoordelijk voor het vegen van de schoorsteen?
- Wie is verantwoordelijk voor de schoonmaak?
- Ik heb last van vocht en schimmel in mijn woning. Wat kan ik doen?
- Wie is verantwoordelijk voor het schilderen van de woning?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van de rookmelder?
- Wie verhelpt verstoppingen aan riolering en regenpijp?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van ramen en kozijnen?
- Ik heb last van ongedierte. Wat moet ik doen?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van lampen?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van kranen?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van de keuken?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van hang- en sluitwerk?
- Wie is verantwoordelijk voor het schoonhouden van de dakgoot?
- Ik vermoed een gaslek. Wat moet ik doen?
- Wie is verantwoordelijk voor de gasaansluiting?
- De stroom is uitgevallen. Wat moet ik doen?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van de elektra en stopcontacten?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van deuren en deurdrangers / deuropeners?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van het dak?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van de brievenbus?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van de boiler?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van bergingen en schuren?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van de bel, intercom en videofoon?
- Mag ik een (schotel)antenne plaatsen?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van badkamer, douche en wastafel?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van achterpaden en brandgangen?
- Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van een aanbouw?
- Mijn riool is verstopt. Wat moet ik doen?
- Ik heb glasschade. Wat moet ik doen?
- De lift in mijn complex doet het niet. Wat moet ik doen?
- Mijn lamp is stuk. Wat moet ik doen?
- Mijn afstandsbediening is stuk. Wat moet ik doen?
- Wat is asbest?
- Hoe herken ik asbest?
- Ben ik veilig in mijn woning na de asbestverwijdering door een gespecialiseerd bedrijf?
- Hoe meld ik een reparatie?
- Als Tiwos gesloten is, hoe meld ik dan een reparatie?
- Wie voert reparaties en onderhoud uit?
- Wie betaalt de reparatie?
- Wie zorgt voor reparaties en onderhoud van zelf aangebrachte veranderingen?
- Welke verzekering(-en) moet ik zelf afsluiten?
Energie en duurzaamheid
- Ik wil mijn woning isoleren, kan dat?
- Ik wil graag dubbel glas, kan dat?
- Wanneer is Tiwos warmteleverancier?
- Krijg ik een eigen warmtemeter?
- Ik heb een storing in de warmte die Tiwos levert. Wat moet ik doen?
- Wat heb ik als huurder aan het energielabel?
- Krijg ik een slimme meter van Enexis?
- Moet ik een overeenkomst met een energieleverancier afsluiten?
- Welke heffingen moet ik betalen?
Verhuizen
- Ik wil verhuizen naar een andere woning, wat moet ik doen?
- Kan ik doorstromen naar een andere woning?
- Ik wil verhuizen naar een toegankelijke woning, wat moet ik doen?
- Kan ik mijn woning ruilen met een andere sociale huurwoning?
- Krijg ik een vergoeding voor veranderingen die ik zelf in mijn woning heb aangebracht?
- Waar moet ik aan denken als ik ga verhuizen?
- Hoe moet ik de woning opleveren?
- Mogen zelf aangebrachte veranderingen blijven zitten bij een verhuizing?
- Kan ik goederen en aanpassingen in de woning overdragen aan de nieuwe huurder?
- Ik wil het stoomapparaat van Tiwos lenen. Hoe regel ik dat?
- Ik wil de boedelbak van Tiwos lenen. Hoe regel ik dat?
Doorstromen en woningruil
- Kan ik doorstromen naar een andere woning?
- Kan ik mijn woning ruilen met een andere sociale huurwoning?
- Wat is woningruil?
- Wie kunnen er een woning ruilen?
- Wat is doorstromen?
- Wie kunnen er allemaal doorstromen?
- Verandert de huur na woningruil?
- Verandert de huur na doorstromen?
Woning in Zicht
- Ik ben ingeschreven bij Woning in Zicht en wil mijn partner bijschrijven. Kan dat?
- Wanneer vervalt mijn inschrijving bij Woning in Zicht?
- Zijn er kosten verbonden aan mijn inschrijving bij Woning in Zicht?
In de wijk
- Hoe werkt Buurtbemiddeling?
- Wat houdt het project ‘Achter de voordeur’ in?
- Ik wil iets organiseren in mijn straat/buurt. Kan Tiwos hierin helpen/sponsoren?
- Wat is ‘Goud van de straat’?
Overlast
- Hoe kan ik overlast voorkomen?
- Wat kan ik doen als ik overlast heb van mijn buren?
- Welke hulp kan ik inschakelen als een gesprek bij overlast niet mogelijk is?
- Hoe werkt Buurtbemiddeling?
- Kan ik een juridische procedure starten tegen mijn buren?
- Waar kan ik een hennepkwekerij melden?
- Wat kan ik doen als ik overlast heb van hangjongeren, verkeer, vandalisme, inbraak, drugs en bedreiging?
Klachten
- Waar kan ik een klacht melden?
- Wat gebeurt er met mijn klacht?
- Ik ben niet tevreden over de uitkomst van mijn klacht. Wat kan ik doen?
- Hoe onderzoekt Tiwos de klanttevredenheid?
Gratis producten en diensten
- Wat is ‘Goud van de straat’?
- Ik wil het stoomapparaat van Tiwos lenen. Hoe regel ik dat?
- Ik wil de boedelbak van Tiwos lenen. Hoe regel ik dat?
Over Tiwos
- Hoe ziet Tiwos als organisatie eruit?
- Heeft Tiwos een jaarverslag?
- Met wie werkt Tiwos samen?
- Wat is de Huurders Belangen Organisatie (HBO)?
- Ik wil invloed hebben op het beleid van Tiwos, wat kan ik doen?
- Wat zijn de huisregels van Tiwos?
- Ik wil Tiwos bellen. Kan dat?
- Ik wil langskomen op kantoor. Kan dat?
- Ik wil Tiwos een brief of e-mail sturen. Kan dat?
Ontbreekt het antwoord op je vraag?
Doe hier je suggestie!