Valse e-mails in omloop niet van Tiwos!

bewonerstevredenheid en klachten

Voor het verloop van het totale proces scoorden we gemiddeld bij reparaties een 7,8, bij vertrokken huurders een 7,9 en bij nieuwe huurders een 7,7. Van de 22.000 klantcontacten die we jaarlijks hebben zijn er 33 klachten via de klachtencoördinator binnengekomen. 20 hiervan gingen over dagelijks onderhoud.